הזמנות עבודה, שיגור וטכנאים על אותן רשומות של המלאי שלך
רוב כלי שירות השטח יושבים לצד המלאי ורשימת הלקוחות שלך, והמחיר משולם באינטגרציות. כאן העבודה, החלקים שהיא צורכת, הלקוח שאליו היא שייכת והחשבונית שהיא מייצרת הם מערכת רשומות אחת.
לוח שיגור שמשקף את היום
עבודות נפתחות, משובצות ונעקבות מלוח אחד, כך שמצב היום גלוי בלי סבב טלפונים.
- לוח, רשימת עבודות ופירוט לכל עבודה — פתיחת עבודה, שיבוצה והעברתה בין סטטוסים
- שיבוץ עבודה עם שעת התחלה, סוג עבודה והרכב שממנו היא יוצאת
- תצוגת "היום שלי" לטכנאי, בנויה לנייד ברכב ולא למחשב שולחני
החלקים שהעבודה צורכת מגיעים מהמלאי שלך
זה החלק שבדרך כלל הוא פרויקט אינטגרציה. עבודות נשענות על אותן רשומות פריט של המלאי — כולל חלקים במעקב אצווה וסידורי — כך שמה שיצא מהרכב הוא מה שיצא מהמחסן.
- קטלוג פריטים אחד מאחורי המלאי, הרכש והעבודות
- מעקב אצווה וסידורי ממשיך אל החלקים שהותקנו בשטח
- בלי סנכרון, בלי ייצוא לילי, בלי מקור אמת שני שצריך להתאים
תמחיר עבודות שמודה במה שאינו יודע
עלות עבודה היא חומרים ועבודה. כאשר נתון הוא הערכה ולא נקלט בפועל, המסך אומר זאת במקום להציג אותו כעובדה.
- חומרים ועבודה מסוכמים לכל עבודה
- נתונים משוערים מסומנים ככאלה, ומצוין שהם לא יתאימו לספר החשבונות
- הכנסה, עלות ורווחיות לפי לקוח, עבודה, פריט או מרכז עלות בדוח הרווחיות
ביקורים חוזרים, כדי שתיקון מפעם ראשונה יהיה מדד אמיתי
ביקור חוזר ניתן לקישור לעבודה שהוא חוזר עליה, עם סיבה. בלי הקישור הזה שיעור התיקון מפעם ראשונה יציג 100% לנצח — נכון טכנית וחסר תועלת.
- פתיחת ביקור חוזר מתוך העבודה שהושלמה ושאליה הוא שייך
- סיבה שדה חובה, כך ש"לא תועד" לא ייחשב בטעות ל"לא עבודה חוזרת"
- אפשר לתקן או לנתק את הקישור בדיעבד, כי עבודה חוזרת מתבררת בדרך כלל מאוחר יותר
שאלות נפוצות
האם אופטימיזציית מסלולים כלולה?
לא — זהו מודול נפרד שניתן להוסיף. המסלולים עצמם הם חלק מהשיגור; האופטימיזציה שלהם היא תוספת, ועדיף שנאמר זאת מראש ולא שתגלו אחרי החתימה.
האם חייבים את כל הפלטפורמה כדי להשתמש בשירות שטח?
לא. מנויים למודולים נרכשים בנפרד ומשלמים לפי אדם עבור כל אפליקציה שמפעילים. שירות שטח שווה במיוחד לצד המלאי, כי שם נמצאים החלקים, אבל אינו מחייב אותו.
האם זה מתאים לעבודה שאינה ביקור אצל לקוח — למשל תחזוקה פנימית?
הזמנות עבודה לתחזוקת נכסים מטופלות במודול הנכסים ולא בשירות שטח. אם העבודה שלכם היא תחזוקה פנימית בין אתרים, ספרו לנו בשיחה ונפנה אתכם למודול הנכון במקום למכור לכם את זה.
ומה אם תהליך השיגור שלנו נראה אחרת?
זה המצב הרגיל, וזו הסיבה שאנחנו קיימים. אפשר להתחיל מהמוצר המסחרי ולומר לנו מה צריך להיות שונה, או להביא אפיון ואנחנו נבנה לפיו — כך או כך אתם לא מתחילים מדף ריק.
ראו את זה על העבודות שלכם
הביאו שבוע של הזמנות עבודה אמיתיות לשיחה ונעבור עליהן במוצר ולא במצגת.