ארבעים אתרים, רובם אחרי שכולם הלכו הביתה
ניקיון הוא עסק של חוזים שמנוהל מרחוק. העבודה חוזרת בלוח קבוע, מתרחשת באתרים שאף אחד מהמשרד לא עומד בהם, ולרוב מחוץ לשעות — ולכן שתי השאלות שחשובות הן האם הביקור נפתח והאם מישהו באמת הגיע. שתיהן רשומות כאן ולא הנחות.
הלו"ז של כל אתר שייך לחוזה שלו
חוזה שירות לכל אתר מחזיק את סוג הביקור והתדירות ופותח את העבודה לכל תקופה, כך שהוספת אתר היא הוספת חוזה ולא ארבעים רשומות יומן.
- תדירות חודשית, רבעונית או שנתית לכל אתר
- כל ביקור נושא את החוזה ואת התקופה שהוא מכסה
- ביקורים שנפתחו והתקופה הבאה, גלויים על התוכנית
מי היה אמור להגיע, ומי באמת הגיע
עבודה משוייכת לאדם לחלון זמן. היכן שאתם מחזיקים גם נוכחות, צ'ק-אין הוא רשומה נפרדת של מישהו שבאמת היה שם — השתיים עונות על שאלות שונות ואנחנו שומרים אותן בנפרד.
- שיוך עם חלון זמן, אזהרה על התנגשות או כישור חסר
- צ'ק-אין בהקשה והיסטוריה, כמודול בפני עצמו
- תצוגה שמיועדת לטלפון, לאנשים שעובדים הרחק מכל משרד
רווח לכל חוזה, לפני החידוש
עבודה וחומרים מתגלגלים לכל ביקור ולכל עבודה, כך שחוזה שהפסיק להיות שווה נראה בזמן שעוד אפשר לתמחר אותו מחדש.
- עלויות מול העבודה ומרכז העלות של כל אתר
- הכנסה, עלות ורווח לפי לקוח, עבודה, פריט או מרכז עלות
- חומרים מתכלים נמשכים מול אותן רשומות פריט כמו הרכש
מודולים שעסקי ניקיון מסחרי משתמשים בהם
התחילו במודול שהכי כואב; הוסיפו את השאר כשתהיו מוכנים — הם חולקים כניסה אחת וסט רשומות אחד. עיינו בספריית המודולים ובתמחור.
- שירות שטח
- נוכחות
- CRM
- כספים
- מלאי
שאלות שמפעילים שואלים
לכל אתר יכול להיות לו"ז מתחדש משלו?
כן — חוזה שירות לכל אתר, עם סוג ביקור ותדירות משלו, שפותח את ביקור כל תקופה אוטומטית. כל ביקור שנפתח מתעד לאיזה חוזה ולאיזו תקופה הוא שייך.
איך נדע שמישהו באמת הגיע?
השיוך אומר מי היה אמור להגיע; נוכחות — מודול שאפשר להחזיק בפני עצמו — מתעדת צ'ק-אין ושומרת היסטוריה. אנחנו שומרים אותן כשתי רשומות בכוונה, כי "משוייך" ו"הגיע" הן עובדות שונות ומיזוג שלהן הוא הדרך שבה מערכת מתחילה לשקר לכם.
יש אישור מפקח או תהליך ביקורת איכות?
לא כתכונה בנויה. עבודות נושאות צ'קליסט דרך מאגר הפרויקט שלהן, וידע ונהלים יכול להחזיק את הנוהל עם אישורי קריאה לכל אדם — אבל אין משטח ביקורת אתר מנוקדת או בדיקת איכות, ולא נקרא לצ'קליסט כזה.
אפשר להתחיל רק עם חצי התזמון?
כן. שירות שטח עומד בפני עצמו ומוסיפים נוכחות, CRM או כספים כשרוצים. דייר שמחזיק מודול אחד בלבד לעולם לא רואה מסכים של מודול אחר.
ראו את זה על התפעול שלכם
פתחו חשבון, או ספרו לנו איך העסק שלכם בתחום ניקיון מסחרי עובד ונראה לכם את ההתאמה.