כשדלת רציף הפריקה נעצרת, כל האתר נעצר
דלתות חניה ביתיות הן עבודות חד-פעמיות; דלתות תעשייתיות הן נכסים תחת חוזה, וכשאחת נופלת עסק מפסיק להעמיס. שני חצאי המקצוע מושכים לכיוונים הפוכים — תחזוקה מתוכננת שאסור שתחליק, ותקלות שלא יכולות לחכות — ורוב התוכנות בנויות רק לאחד מהם.
דלתות תחת חוזה מטפלות בעצמן
חוזה תחזוקה לכל אתר מחזיק את סוג הביקור והתדירות ופותח את ביקור כל תקופה, כך שלוח שירות הוא תכונה של החוזה ולא יומן שמישהו מתחזק.
- תדירות חודשית, רבעונית או שנתית לכל אתר
- כל ביקור מתעד את החוזה ואת התקופה שהוא מכסה
- ביקורים שנפתחו והתקופה הבאה, על התוכנית
תקלות לצד העבודה המתוכננת
דלת שנפלה נפתחת כעבודה על אותו לוח כמו הביקורים החוזיים, כך שהיום הוא תמונה אחת ואפשר לראות מה דוחים כדי להגיע.
- עבודת חירום ועבודה חוזית הן אותו סוג עבודה
- לשייך למישהו לחלון זמן, עם אזהרה על התנגשות
- תצוגת "היום שלי" בנויה לטלפון ולא לשולחן
מנועים, קפיצים והדלת עצמה
יחידות עם מעקב סריאלי נשארות מחוברות לעבודה שבה הותקנו, וחלקים יורדים מהרכב מול אותן רשומות פריט כמו שאר העסק.
- מעקב סריאלי ואצווה עד למה שהותקן בשטח
- מלאי הרכב מתחדש, נספר ומוערך ככל מחסן אחר
- חומרים ועבודה מתגלגלים לכל עבודה ולכל חוזה
מודולים שעסקי דלתות חניה ותעשייה משתמשים בהם
התחילו במודול שהכי כואב; הוסיפו את השאר כשתהיו מוכנים — הם חולקים כניסה אחת וסט רשומות אחד. עיינו בספריית המודולים ובתמחור.
- שירות שטח
- מלאי
- CRM
- כספים
- דוחות
שאלות שמפעילים שואלים
אפשר להריץ חוזי שירות ועבודות תקלה במערכת אחת?
זו הנקודה של הדף הזה. ביקורים חוזיים נפתחים על ידי החוזה בתדירות שלו; תקלות נפתחות כעבודות רגילות. שניהם יושבים על אותו לוח, כי שניהם מתחרים על אותם טכנאים באותו אחר צהריים.
אפשר לראות היסטוריית שירות של דלת מסוימת?
היכן שהדלת או המנוע במעקב סריאלי, הציוד נשאר מחובר לעבודות שבהן טופל, וביקורים חוזרים מקושרים לעבודה שהם חוזרים עליה. כך שההיסטוריה שייכת לנכס ולא לתיקיית ניירת.
אתם עוקבים אחרי בדיקות בטיחות או מדידות כוח?
לא כמדידות מובנות. אפשר לתעד מה נעשה מול העבודה ולצרף מסמך חתום, אבל אין שדה קריאת מדידת כוח או רשומת עבר/נכשל. אם זו דרישה קשיחה, אמרו זאת מוקדם — זו שיחת בנייה ולא הגדרה.
אנחנו בעיקר ביתי. חצי החוזים מבוזבז?
לא — חוזי שירות הם אופציונליים. עבודה ביתית רצה כעבודות רגילות עם מלאי ברכב וחיוב, ומנגנון החוזים נמצא שם אם בהמשך תיקחו אתרים מסחריים, וזה הכיוון הרגיל.
ראו את זה על התפעול שלכם
פתחו חשבון, או ספרו לנו איך העסק שלכם בתחום דלתות חניה ותעשייה עובד ונראה לכם את ההתאמה.